כללי:
- אתר peleshine הינו חנות מקוונת המופעלת ע”י פלא ביוטי בע”מ ח”פ 516128899. האתר משמש לממכר ערכות הלבנת שיניים ומוצרים נלווים ואינו מהווה תחליף לרופא השיניים ו/או השיננית.
- חלה חובה לבצע בדיקת שיניים באופן קבוע אצל רופא השיניים ו/או השיננית וכן לטפל בשיניים בהתאם להנחיותיהם. בכל מקרה של רגישות, גירוי או אי- נוחות כלשהי, יש להסיר מיד את המכשיר ולהיוועץ עם רופא השיניים ו/או השיננית בטרם שימוש חוזר במכשיר.
- האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
השימוש בערכת הלבנת השיניים:
- יש להשתמש במכשיר בהתאם להוראות היצרן כפי שמופיעות בעלון הנמצא בתוך אריזת המוצר וכן בהתאם להנחיות הרופא השיניים ו/או השיננית.
- פלא ביוטי בע"מ אינה אחראית לנזק שיגרם לצרכן או למוצר עקב שימוש לא נכון במוצר.
רכישה באתר:
- זכות הרכישה באתר הינה לכל תושב ישראלי אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי בתוקף, של אחת מחברות האשראי הישראליות.
- רכישה באתר תעשה באמצעות כרטיס אשראי שהונפק בישראל ע” חברות האשראי בישראל בלבד.
- תנאי מוקדם לביצוע פעולת הרכישה באתר, הוא קבלת אישור של חברת האשראי לעסקה.
- פלא ביוטי בע"מ תהיה רשאית להתנות את אספקת המוצר לרוכש בחתימה של בעל כרטיס האשראי לאחר זיהויו באמצעות תעודה מזהה על שובר כרטיס האשראי במעמד אספקת המוצר.
- בעת ביצוע הזמנה באתר (טלפונית או בהזמנה ישירה), ולאחר קבלת אישור רכישה חובה על הלקוח/ה לוודא כי נתוני ההזמנה מדוייקים ובמלואם (כתובת וכו’). במידה וקיימת אי-התאמה יש להודיע על כך באופן מיידי לנציג החברה במייל ו/או בטלפון 0537055053.
- למען הסר ספק, היה והמזמין הזמין באתר, אך טעה בדגם ו/או בנתוני המוצר שהוזמן וכתוצאה מכך נדרשת החלפת המוצר, תהיה רשאית החברה לדרוש דמי טיפול עבור החלפת המוצר שבהזמנה ועלות המשלוח תחול על חשבון המזמין.
- החלפות מוצרים שהוזמנו תתאפשר רק במידה ולא נעשה במוצר כל שימוש לרבות פתיחת האריזה.
המוצרים המוצעים באתר:
- המוצרים המוצעים לרכישה באתר הינם מוצרים מקוריים בלבד.
- תנאי מוקדם לביצוע רכישה באתר הוא כי המוצר מצוי במלאי החברה.
- היה והמוצר אינו מצוי במלאי החברה,על אף הופעתו באתר, לא תהיה מחויבת במכירתו ו/או אספקתו ולמזמין לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה.
- בכל מקרה של חוסר במלאי או הזמנת חו”ל יעודכן הרוכש בכך ע”י נציג החברה.
הצילומים המופיעים באתר:
- הצילומים באתר הינם להמחשה בלבד.
- תנאי מוקדם לביצוע רכישה באתר הוא כי המוצר מצוי במלאי החברה.
- לעיתים יתכנו טעויות ו/או הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין המוצרים כפי שיסופקו בפועל. בכל מקרה של פער מהותי, החברה תציין זאת באתר. אם נפלה טעות חריגה וברורה על פניה ובתום לב בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את העסק, העסק יאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם.
- שינוי באריזת המוצר (כגון צבע, גודל וכו’) לא מהווה פער מהותי ככל שהמוצר הוא אותו מוצר.
המחירים באתר:
- המחירים באתר כוללים מע”מ עפ”י הדין וכן משלוח חינם בדואר רשום או בשליחות עפ”י סכום הרכישה.
- מעת לעת יבוצעו עדכוני מחיר באתר ע”מ לעמוד בתחרות ולספק לצרכן את המחיר הנמוך ביותר.
- היה ונפלה טעות חריגה וברורה על פניה בתום-לב בהקלדה של מחיר למוצר מסיום, לא יחייב הדבר את החברה ותאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם הצרכן.
מועדי אספקה:
- אנו מתחייבים לספק את הסחורה תוך 7 ימי עסקים. (הזמנות חו”ל עד 21 ימי עסקים או כפי שיצויין ע”י נציג החברה).
- החברה אינה אחראית לאיחורים באספקת המוצר הנובעים מסיבות שאינן בשליטתה.
- רכישות בסכום שאינו עולה על 250₪ יסופקו באיסוף עצמי או בתוספת של 50 ₪ עבור המשלוח בדואר.
- במידה ואספקת המוצר אינה אפשרית, רשאית החברה לבטל את המכירה ולהשיב ללקוח את כספו.
החלפה/ החזרת מוצרים:
- החלפת מוצר תתאפשר כאשר המוצר ואריזתו שלמה ומקורית, לא נפתחו ולא נעשה בהם שימוש.
- לא תתאפשר החלפה/החזרה לפרמטרים שהוזמנו מחו”ל במיוחד עבור הלקוח.
- החלפת מוצרים תתבצע עד חודש מיום רכישתם.
- שימו לב! ע"פ הוראות משרד הבריאות אין החלפות או החזרות על תרופות ומוצרים רפואיים (קרי ערכה להלבנת שיניים).
ביטול עסקה:
החזרת מוצר תתבצע בהתאם לנדרש בחוק עד 14 יום מיום קבלת המוצר או מסמך גילוי לפי המאוחר מבינהם
בצרוף חשבונית ובתנאי שהמוצר תקין, שלם ובאריזתו המקורית,וזאת בהתאם לתנאים הבאים:
- המוצר ואריזתו שלמים, לא נפתחו ו’או נעשה בו שימוש.
- ביטול עסקה ניתן לבצע באחת מן הדרכים הבאות: בטלפון 0537055053 , במייל peleliat1@gmail.com
או דרך הקישור הייעודי בדף הראשי באתר.
בהודעת ביטול יש לציין את השם המלא, ת.ז ומספר ההזמנה. - הסכום ששולם יוחזר באמצעות זיכוי כרטיס האשראי ששמש ברכישה ובאותו אופן (תשלומים)
- הסכום שיוחזר יהיה מחיר המוצר בניכוי 5% או 100 ש”ח לפי הנמוך כולל דמי משלוח וטיפול.
- האחריות ותשלום עבור הגעת המוצר בשלמותו לחברה תחול על הלקוח.
יחד עם זאת ובהתאם לשיקול דעתה של החברה בלבד, במקרה של שינוי משמעותי ובמסגרת
תקופת השימוש המיועדת לכמות שנרכשה, תתאפשר החלפת אריזות שלמות ותקינות לאותו מוצר עם
פרמטרים שונים או למוצר אחר.
כל המבצע פעולה באתר מצהיר בזאת כי הוא מודע לתקנון ומסכים לתנאיו, וכי לא תהא לו ו\או למי מטעמו
כל טענה ו\או תביעה, במישרין ו\או בעקיפין, כנגד בעלי האתר ו\או מפעיליו ו\או מי מטעמם.
השימוש באתר מותנה בקבלת התנאים שלעיל, ועצם הרכישה מהווה אישור והסכמה מלאה לתקנון האתר.
כל סיכסוך משפטי יידון בחיפה.